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  • LE DOSSIER VENTE

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    1.2- L'épreuve E.P. 2 : Vente de produits et de prestations de servicesEpreuve Orale - Coefficient : 3 - Durée 30 Minutes
    Cette épreuve a pour but de vérifier le niveau de compétences professionnelles du candidat, ses
    attitudes professionnelles dans les situations de conseils et de vente.
    Support d’évaluation
    Le candidat élabore un dossier professionnel correspondant aux activités de vente et de mise en
    valeur des produits et/ou des prestations de services réalisées en entreprise.
    Le dossier professionnel est constitué :
    - d’une partie commerciale (positionnement de l’entreprise : assortiment, clientèle,
    techniques de marchandisage) liée à une des structure du secteur d’activités de
    conseils et de vente. Deux pages maximum pour cette partie
    - d’une partie connaissance des produits et des prestations de services constituée d’une
    fiche pour le produit et d’une fiche pour la prestation de services. Une page
    maximum pour chacune des fiches soit deux pages maximum pour cette partie.
    L’évaluation des acquis du candidat s’effectue sur la base d’une épreuve ponctuelle terminale
    orale qui prend appui sur :
    - Le dossier professionnel préparé par le candidat
    - Une situation de vente d’un produit ou d’une prestation de services sous forme de
    sketch,
    - Les savoirs associés liés à la vente et à la connaissance du milieu professionnel.
    L’épreuve est composée de deux phases : d’une prestation de vente et d’un entretien.
    La prestation de vente n’excède pas dix minutes et un des membres de la commission
    d’interrogation tient le rôle du client. Au cours du sketch, le candidat développe les différentes
    phases de la vente.
    La situation de vente est non connue du candidat et choisie dans une banque de sujets.
    CAP

    L’entretien dure 20 minutes maximum. Il est relatif au dossier professionnel et fait appel aux
    savoirs associés liés à la vente et à la connaissance du milieu professionnel.
    ATTENTION
    Le candidat doit fournir pour l’épreuve EP2 : VENTE DE PRODUITS ET DE
    PRESTATIONS DE SERVICES, un dossier. Ce dossier doit être impérativement fourni au
    plus tard le 18 mai 2012, date arrêtée par le Recteur.
    La commission d'interrogation de cette épreuve n'interrogera pas le candidat à l’épreuve EP2 s’il n’a pas
    de dossier ou s’il est déposé après la date limite indiquée ci-dessus. Il se verra attribuer la note zéro à
    cette épreuve.
    · TRANSMISSION DU DOSSIER :
    Le dossier relatif à l'épreuve EP2 doit être déposé
    ou envoyé par courrier recommandé (le cachet de la poste faisant foi).
    au centre d'examen des épreuves professionnelles indiqué sur la convocation?